ONGs
A seção ONGs gerencia as parcerias com organizações sem fins lucrativos. As ONGs cadastradas aqui podem ser vinculadas ao programa de recompensas, permitindo que clientes direcionem parte de seus benefícios para causas sociais.
Permissão necessária
Requer a permissão crm-settings.basic.
Lista de ONGs
Acesse CX → ONGs para ver a grade de ONGs cadastradas.
Cada card exibe:
- Nome da ONG (editável diretamente no card)
- Descrição
- Imagem da ONG
- Link para o site da ONG (ícone de link externo)
ONGs inativas aparecem com 50% de opacidade. Clique em uma ONG inativa para abrir o painel de gestão.
Cadastrando uma ONG
Clique no card "+ Criar ONG" (primeiro card da grade):
| Campo | Descrição | Obrigatório? |
|---|---|---|
| Nome da ONG | Nome da organização | Sim |
| Descrição | Texto descritivo da causa | Não |
| Meta em reais | Valor de arrecadação objetivo | Sim |
| Imagem da ONG | Foto ou logo da organização | Não |
| Site da ONG | URL do site oficial | Não |
Gerenciando uma ONG
Clique em uma ONG inativa para abrir o painel de gestão. Nele você pode:
- Editar o nome — clique no nome para editar
- Editar a descrição — clique na descrição para editar
- Editar o link do site — clique para alterar
- Ativar / Desativar — use o botão de status para ligar ou desligar a ONG
- Alterar a foto — clique em "Mudar imagem"
- Ver parcerias realizadas — lista de clientes que fizeram doações ou direcionaram pontos para esta ONG:
- ID do cliente
- Status da parceria (Ativo/Inativo)
- Data de início e término
- Percentual de participação
ONGs ativas vs. inativas
| Estado | O que significa |
|---|---|
| Ativa | A ONG aparece disponível para os clientes no EnergyClub |
| Inativa | A ONG não aparece para os clientes. Parcerias existentes não são afetadas. |